Συμπεριλαμβανομένου του φόρου. Η αποστολή υπολογίζεται στο ταμείο.
Αγόρασε περισσότερα και κέρδισε περισσότερα
Μην χάσεις αυτές τις απίθανες προσφορές!
Υπάρχουν άνθρωποι που έγιναν οικογένεια χωρίς να το περιμένεις — ο Νονός και η Νονά είναι από αυτούς. Φαντάσου τους να ανοίγουν μαζί το δώρο τους και να βλέπουν τυπωμένη την ευχή «Καλή Χρονιά Νονέ και Νονά» πάνω σε ένα ζεστό ξύλινο δεντράκι.
Μια χειρονομία αγάπης και ευγνωμοσύνης, για όλα όσα προσφέρουν χρόνο με τον χρόνο. Το Διακοσμητικό Χριστουγεννιάτικο Δέντρο «Καλή Χρονιά Νονέ και Νονά» θα στολίζει το σπίτι τους κάθε Χριστούγεννα, θυμίζοντας τη στιγμή που το χαρίσατε.
Ένα ξεχωριστό ξύλινο στολίδι, διαθέσιμο σε δύο μεγέθη (14×20 cm και 9×12 cm), με τυπωμένη ευχή για τον αγαπημένο Νονέ και Νονά.
Συνοδεύεται από βάση μέσα στη συσκευασία, ώστε να τοποθετηθεί εύκολα σε οποιαδήποτε επιφάνεια.
Παράλληλα, διαθέτει τρύπα για να μπορείς να το κρεμάσεις στο Χριστουγεννιάτικο δέντρο – δύο τρόποι παρουσίασης σε ένα μοναδικό δώρο!
Ιδανικό για δώρο Χριστουγέννων, γούρι Πρωτοχρονιάς ή για να διακοσμήσει το σπίτι με αγάπη και ζεστασιά.
🔹Διαθέσιμο και σε μικρό μέγεθος 9×12 cm
👉 Δες εδώ το μικρό δεντράκι
🔹 Χαρακτηριστικά
• Υλικό: MDF ξύλο με φυσική υφή
• Διαστάσεις: 14 × 20 cm
• Εκτύπωση: Ψηφιακή, έγχρωμη, υψηλής ποιότητας
✓ Ιδανικό δώρο Χριστουγέννων & Πρωτοχρονιάς
✓ Με εκτυπωμένη ευχή «Καλή Χρονιά Νονέ και Νονά»
✓ Εκπαιδευτικούς, δασκάλους και γονείς
* To ξύλο που χρησιμοποιούμε στα προϊόντα μας είναι φυσικό υλικό και έχει μοναδική υφή και μπορεί να υπάρχει μια μικρή διαφορά στο χρώμα του ξύλου.
**Το χρώμα του προϊόντος που απεικονίζεται ψηφιακά μπορεί να φέρει τυχόν διαφορές από το τελικό προϊόν.
Χρόνος ετοιμασίας και παράδοσης
- Ετοιμασία: 2-4 εργάσιμες ημέρες. Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας.
- Παράδοση: άλλες 2-4 εργάσιμες ημέρες με ACS Courier, από την ημέρα αποστολής (3-5 για λοιπές και νησιωτικές περιοχές, 5-6 για απομακρυσμένες περιοχές).
Έξοδα αποστολής εντός Ελλάδας
- Παραγγελίες κάτω των 50€: 4€
- Παραγγελίες άνω των 50€: ΔΩΡΕΑΝ, εφόσον η πληρωμή γίνει με κάρτα, IRIS ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
- Αντικαταβολή: 6,50€ (4€ μεταφορικά + 2,50€ αντικαταβολή), ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας. Για λόγους ασφαλείας, η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει στις παραγγελίες με αντικαταβολή
- Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Πάτρα (Ιωάννη Δαμασκηνού 115): χωρίς έξοδα αποστολής
Παραγγελίες με αντικαταβολή
- Η αντικαταβολή δεν διατίθεται για προσωποποιημένα προϊόντα και για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές.
- Για παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ επικοινωνούμε τηλεφωνικά μαζί σας για επιβεβαίωση. Η παραγγελία αποστέλλεται εφόσον επιβεβαιωθεί και ο προορισμός δεν είναι δυσπρόσιτη περιοχή.
- Σε παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ με πολύ μεγάλο όγκο ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη χρέωση μεταφορικών, για την οποία ενημερώνεστε πριν από την αποστολή.
- Για την προστασία της επιχείρησης, διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας με αντικαταβολή όταν ο προορισμός είναι δυσπρόσιτη περιοχή ή το ποσό είναι ιδιαίτερα υψηλό και δεν έχει καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας, καθώς και όταν υπάρχουν ενδείξεις απάτης.
Ειδικές περιπτώσεις
Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, καθώς και για ογκώδη ή βαριά αντικείμενα, το κόστος αποστολής μπορεί να διαφέρει. Σε αυτές τις περιπτώσεις επικοινωνούμε μαζί σας για επιβεβαίωση του τελικού κόστους.
Η δωρεάν αποστολή ισχύει για παραγγελίες λιανικής. Στις παραγγελίες χονδρικής τα μεταφορικά διαμορφώνονται ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας.
Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα
Δεχόμαστε κάρτες Visa και Mastercard όλων των τραπεζών. Δεν δεχόμαστε American Express και Diners. Οι συναλλαγές σας προστατεύονται από σύγχρονα συστήματα ασφαλείας και τα στοιχεία της κάρτας σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
IRIS
Άμεση πληρωμή από την εφαρμογή της τράπεζάς σας.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Τα στοιχεία του λογαριασμού σάς δίνονται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Αντικαταβολή
Εξοφλείτε την παραγγελία στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών κατά την παράδοση. Διατίθεται μόνο για προορισμούς εντός Ελλάδας, με επιβάρυνση 2,50€. Για λόγους ασφαλείας, η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει με αντικαταβολή: η συνολική χρέωση είναι 6,50€ (4€ μεταφορικά + 2,50€ αντικαταβολή), ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας.
- Η αντικαταβολή δεν διατίθεται για προσωποποιημένα προϊόντα (με όνομα, ημερομηνία, μήνυμα ή ειδική παραγγελία), καθώς κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς, ούτε για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές.
- Για παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ επικοινωνούμε τηλεφωνικά μαζί σας για επιβεβαίωση. Η παραγγελία αποστέλλεται εφόσον επιβεβαιωθεί και ο προορισμός δεν είναι δυσπρόσιτη περιοχή.
- Σε παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ με πολύ μεγάλο όγκο ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη χρέωση μεταφορικών, για την οποία ενημερώνεστε πριν από την αποστολή.
- Για την προστασία της επιχείρησης, διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας με αντικαταβολή όταν ο προορισμός είναι δυσπρόσιτη περιοχή ή το ποσό είναι ιδιαίτερα υψηλό και δεν έχει καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας, καθώς και όταν υπάρχουν ενδείξεις απάτης.
Παραγγελίες χονδρικής
Η πληρωμή γίνεται μέσω συνδέσμου πληρωμής που σας αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση του κόστους μεταφορικών.
Προσωποποιημένα προϊόντα (custom)
Τα προϊόντα που κατασκευάζονται ειδικά για εσάς (με ονόματα, ημερομηνίες, μηνύματα, λογότυπα ή κατόπιν ειδικής παραγγελίας) δεν επιστρέφονται, εκτός αν είναι ελαττωματικά ή λανθασμένα.
Ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν
Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, στέλνοντας φωτογραφίες. Τα έξοδα επιστροφής και την αποστολή του νέου προϊόντος τα αναλαμβάνουμε εμείς. Αν δεν επιθυμείτε αντικατάσταση, σας επιστρέφουμε τα χρήματα.
Προϊόντα χωρίς προσωποποίηση
Μπορείτε να τα επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
- να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και να μην έχει χρησιμοποιηθεί,
- να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία,
- να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.
Διαδικασία επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο happydonkey.gr@gmail.com ή στο τηλέφωνο 2610 640 870 (Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00) για να καταχωρίσουμε το αίτημά σας.
- Αποστείλετε το προϊόν με courier.
- Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το δέμα, σας ενημερώνουμε για την ολοκλήρωση της επιστροφής.
Επιστροφή χρημάτων
Εφόσον το προϊόν και τα παραστατικά είναι εντάξει, η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του δέματος, με τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας.
Ποια υλικά χρησιμοποιείτε στα προϊόντα σας;
Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται από υλικά υψηλής ποιότητας, όπως ξύλο (σημύδα, MDF) και plexiglass σε διάφορα φινιρίσματα (διάφανο, καθρέφτης, χρυσό, ασημί). Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην αντοχή, την αισθητική και την καθαρότητα της χάραξης ή της εκτύπωσης.
Μπορώ να προσωποποιήσω τα προϊόντα με δικό μου όνομα, ημερομηνία ή μήνυμα;
Ναι. Τα περισσότερα προϊόντα μας προσωποποιούνται με ονόματα, αφιερώσεις, ημερομηνίες ή δικά σας μηνύματα. Συμπληρώστε τα αντίστοιχα πεδία κατά την παραγγελία ή επικοινωνήστε μαζί μας για κάτι πιο εξειδικευμένο.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παραγωγή και την αποστολή της παραγγελίας μου;
Η παραγγελία σας ετοιμάζεται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες και, μετά την αποστολή, παραδίδεται με courier σε άλλες 2-4 εργάσιμες ημέρες (3-5 για νησιωτικές και λοιπές περιοχές). Αν χρειάζεστε την παραγγελία για συγκεκριμένη ημερομηνία, σημειώστε το στα σχόλια της παραγγελίας ή καλέστε μας στο 2610 640 870.
Ποιες είναι οι χρεώσεις αποστολής;
Για παραγγελίες κάτω των 50€ το κόστος αποστολής είναι 4€. Για παραγγελίες άνω των 50€ η αποστολή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν, εφόσον η πληρωμή γίνει με κάρτα, IRIS ή κατάθεση. Για λόγους ασφαλείας, η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει με αντικαταβολή: εκεί η χρέωση είναι 6,50€ (4€ μεταφορικά + 2,50€ αντικαταβολή), ανεξάρτητα από το ποσό. Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές και για ογκώδη ή βαριά αντικείμενα το κόστος μπορεί να διαφέρει· σε αυτή την περίπτωση επικοινωνούμε μαζί σας για επιβεβαίωση.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν; Τι γίνεται αν έχει πρόβλημα;
Τα προσωποποιημένα προϊόντα δεν επιστρέφονται, εκτός αν είναι ελαττωματικά ή λανθασμένα. Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών στέλνοντας φωτογραφίες: αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής και την αποστολή νέου προϊόντος ή, αν το προτιμάτε, σας επιστρέφουμε τα χρήματα. Τα προϊόντα χωρίς προσωποποίηση επιστρέφονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με έξοδα αποστολής που βαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του δέματος.
Προσφέρετε εκπτώσεις για μεγάλες παραγγελίες ή εταιρικά δώρα;
Ναι. Για μαζικές παραγγελίες (γάμος, βάφτιση, σχολείο, εκδήλωση ή εταιρικά δώρα) επικοινωνήστε μαζί μας. Παρέχουμε προσαρμοσμένες προσφορές και δυνατότητα εκτύπωσης ή χάραξης του λογοτύπου σας.
Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το κατάστημα;
Ναι, από το κατάστημά μας στην Πάτρα (Ιωάννη Δαμασκηνού 115). Επιλέξτε «παραλαβή από το κατάστημα» κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και θα σας ενημερώσουμε μόλις η παραγγελία είναι έτοιμη.
Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για δώρα;
Ναι. Όλα τα προϊόντα μας σχεδιάζονται για να προσφέρονται ως προσωποποιημένα δώρα και συσκευάζονται με φροντίδα.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard), IRIS, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και αντικαταβολή (+2,50€). Η αντικαταβολή δεν διατίθεται για προσωποποιημένα προϊόντα και για δυσπρόσιτες περιοχές. Για παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ επικοινωνούμε τηλεφωνικά μαζί σας για επιβεβαίωση πριν από την αποστολή και, αν ο όγκος είναι πολύ μεγάλος, ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη χρέωση μεταφορικών. Για την προστασία της επιχείρησης, διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας με αντικαταβολή όταν δεν έχει καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας ή υπάρχουν ενδείξεις απάτης.
Μπορώ να στείλω την παραγγελία απευθείας ως δώρο σε κάποιον άλλον;
Ναι. Δηλώστε τη διεύθυνση του παραλήπτη κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Αν θέλετε να μην μπει η απόδειξη στο δέμα, σημειώστε το στα σχόλια της παραγγελίας.
🔹 Πληροφορίες
Υπάρχουν άνθρωποι που έγιναν οικογένεια χωρίς να το περιμένεις — ο Νονός και η Νονά είναι από αυτούς. Φαντάσου τους να ανοίγουν μαζί το δώρο τους και να βλέπουν τυπωμένη την ευχή «Καλή Χρονιά Νονέ και Νονά» πάνω σε ένα ζεστό ξύλινο δεντράκι.
Μια χειρονομία αγάπης και ευγνωμοσύνης, για όλα όσα προσφέρουν χρόνο με τον χρόνο. Το Διακοσμητικό Χριστουγεννιάτικο Δέντρο «Καλή Χρονιά Νονέ και Νονά» θα στολίζει το σπίτι τους κάθε Χριστούγεννα, θυμίζοντας τη στιγμή που το χαρίσατε.
Ένα ξεχωριστό ξύλινο στολίδι, διαθέσιμο σε δύο μεγέθη (14×20 cm και 9×12 cm), με τυπωμένη ευχή για τον αγαπημένο Νονέ και Νονά.
Συνοδεύεται από βάση μέσα στη συσκευασία, ώστε να τοποθετηθεί εύκολα σε οποιαδήποτε επιφάνεια.
Παράλληλα, διαθέτει τρύπα για να μπορείς να το κρεμάσεις στο Χριστουγεννιάτικο δέντρο – δύο τρόποι παρουσίασης σε ένα μοναδικό δώρο!
Ιδανικό για δώρο Χριστουγέννων, γούρι Πρωτοχρονιάς ή για να διακοσμήσει το σπίτι με αγάπη και ζεστασιά.
🔹Διαθέσιμο και σε μικρό μέγεθος 9×12 cm
👉 Δες εδώ το μικρό δεντράκι
🔹 Χαρακτηριστικά
• Υλικό: MDF ξύλο με φυσική υφή
• Διαστάσεις: 14 × 20 cm
• Εκτύπωση: Ψηφιακή, έγχρωμη, υψηλής ποιότητας
✓ Ιδανικό δώρο Χριστουγέννων & Πρωτοχρονιάς
✓ Με εκτυπωμένη ευχή «Καλή Χρονιά Νονέ και Νονά»
✓ Εκπαιδευτικούς, δασκάλους και γονείς
* To ξύλο που χρησιμοποιούμε στα προϊόντα μας είναι φυσικό υλικό και έχει μοναδική υφή και μπορεί να υπάρχει μια μικρή διαφορά στο χρώμα του ξύλου.
**Το χρώμα του προϊόντος που απεικονίζεται ψηφιακά μπορεί να φέρει τυχόν διαφορές από το τελικό προϊόν.
🚚 Αποστολές & Χρεώσεις
Χρόνος ετοιμασίας και παράδοσης
- Ετοιμασία: 2-4 εργάσιμες ημέρες. Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας.
- Παράδοση: άλλες 2-4 εργάσιμες ημέρες με ACS Courier, από την ημέρα αποστολής (3-5 για λοιπές και νησιωτικές περιοχές, 5-6 για απομακρυσμένες περιοχές).
Έξοδα αποστολής εντός Ελλάδας
- Παραγγελίες κάτω των 50€: 4€
- Παραγγελίες άνω των 50€: ΔΩΡΕΑΝ, εφόσον η πληρωμή γίνει με κάρτα, IRIS ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
- Αντικαταβολή: 6,50€ (4€ μεταφορικά + 2,50€ αντικαταβολή), ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας. Για λόγους ασφαλείας, η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει στις παραγγελίες με αντικαταβολή
- Παραλαβή από το κατάστημά μας στην Πάτρα (Ιωάννη Δαμασκηνού 115): χωρίς έξοδα αποστολής
Παραγγελίες με αντικαταβολή
- Η αντικαταβολή δεν διατίθεται για προσωποποιημένα προϊόντα και για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές.
- Για παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ επικοινωνούμε τηλεφωνικά μαζί σας για επιβεβαίωση. Η παραγγελία αποστέλλεται εφόσον επιβεβαιωθεί και ο προορισμός δεν είναι δυσπρόσιτη περιοχή.
- Σε παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ με πολύ μεγάλο όγκο ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη χρέωση μεταφορικών, για την οποία ενημερώνεστε πριν από την αποστολή.
- Για την προστασία της επιχείρησης, διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας με αντικαταβολή όταν ο προορισμός είναι δυσπρόσιτη περιοχή ή το ποσό είναι ιδιαίτερα υψηλό και δεν έχει καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας, καθώς και όταν υπάρχουν ενδείξεις απάτης.
Ειδικές περιπτώσεις
Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, καθώς και για ογκώδη ή βαριά αντικείμενα, το κόστος αποστολής μπορεί να διαφέρει. Σε αυτές τις περιπτώσεις επικοινωνούμε μαζί σας για επιβεβαίωση του τελικού κόστους.
Η δωρεάν αποστολή ισχύει για παραγγελίες λιανικής. Στις παραγγελίες χονδρικής τα μεταφορικά διαμορφώνονται ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας.
💳 Πληρωμές
Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα
Δεχόμαστε κάρτες Visa και Mastercard όλων των τραπεζών. Δεν δεχόμαστε American Express και Diners. Οι συναλλαγές σας προστατεύονται από σύγχρονα συστήματα ασφαλείας και τα στοιχεία της κάρτας σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
IRIS
Άμεση πληρωμή από την εφαρμογή της τράπεζάς σας.
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Τα στοιχεία του λογαριασμού σάς δίνονται με την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Αντικαταβολή
Εξοφλείτε την παραγγελία στον υπάλληλο της εταιρείας ταχυμεταφορών κατά την παράδοση. Διατίθεται μόνο για προορισμούς εντός Ελλάδας, με επιβάρυνση 2,50€. Για λόγους ασφαλείας, η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει με αντικαταβολή: η συνολική χρέωση είναι 6,50€ (4€ μεταφορικά + 2,50€ αντικαταβολή), ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας.
- Η αντικαταβολή δεν διατίθεται για προσωποποιημένα προϊόντα (με όνομα, ημερομηνία, μήνυμα ή ειδική παραγγελία), καθώς κατασκευάζονται αποκλειστικά για εσάς, ούτε για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές.
- Για παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ επικοινωνούμε τηλεφωνικά μαζί σας για επιβεβαίωση. Η παραγγελία αποστέλλεται εφόσον επιβεβαιωθεί και ο προορισμός δεν είναι δυσπρόσιτη περιοχή.
- Σε παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ με πολύ μεγάλο όγκο ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη χρέωση μεταφορικών, για την οποία ενημερώνεστε πριν από την αποστολή.
- Για την προστασία της επιχείρησης, διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας με αντικαταβολή όταν ο προορισμός είναι δυσπρόσιτη περιοχή ή το ποσό είναι ιδιαίτερα υψηλό και δεν έχει καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας, καθώς και όταν υπάρχουν ενδείξεις απάτης.
Παραγγελίες χονδρικής
Η πληρωμή γίνεται μέσω συνδέσμου πληρωμής που σας αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση του κόστους μεταφορικών.
↩️ Επιστροφές
Προσωποποιημένα προϊόντα (custom)
Τα προϊόντα που κατασκευάζονται ειδικά για εσάς (με ονόματα, ημερομηνίες, μηνύματα, λογότυπα ή κατόπιν ειδικής παραγγελίας) δεν επιστρέφονται, εκτός αν είναι ελαττωματικά ή λανθασμένα.
Ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν
Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή, στέλνοντας φωτογραφίες. Τα έξοδα επιστροφής και την αποστολή του νέου προϊόντος τα αναλαμβάνουμε εμείς. Αν δεν επιθυμείτε αντικατάσταση, σας επιστρέφουμε τα χρήματα.
Προϊόντα χωρίς προσωποποίηση
Μπορείτε να τα επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:
- να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και να μην έχει χρησιμοποιηθεί,
- να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία,
- να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.
Διαδικασία επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας στο happydonkey.gr@gmail.com ή στο τηλέφωνο 2610 640 870 (Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 17:00) για να καταχωρίσουμε το αίτημά σας.
- Αποστείλετε το προϊόν με courier.
- Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το δέμα, σας ενημερώνουμε για την ολοκλήρωση της επιστροφής.
Επιστροφή χρημάτων
Εφόσον το προϊόν και τα παραστατικά είναι εντάξει, η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του δέματος, με τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας.
💬Συχνές Ερωτήσεις (FAQs)
Ποια υλικά χρησιμοποιείτε στα προϊόντα σας;
Τα προϊόντα μας κατασκευάζονται από υλικά υψηλής ποιότητας, όπως ξύλο (σημύδα, MDF) και plexiglass σε διάφορα φινιρίσματα (διάφανο, καθρέφτης, χρυσό, ασημί). Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην αντοχή, την αισθητική και την καθαρότητα της χάραξης ή της εκτύπωσης.
Μπορώ να προσωποποιήσω τα προϊόντα με δικό μου όνομα, ημερομηνία ή μήνυμα;
Ναι. Τα περισσότερα προϊόντα μας προσωποποιούνται με ονόματα, αφιερώσεις, ημερομηνίες ή δικά σας μηνύματα. Συμπληρώστε τα αντίστοιχα πεδία κατά την παραγγελία ή επικοινωνήστε μαζί μας για κάτι πιο εξειδικευμένο.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για την παραγωγή και την αποστολή της παραγγελίας μου;
Η παραγγελία σας ετοιμάζεται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες και, μετά την αποστολή, παραδίδεται με courier σε άλλες 2-4 εργάσιμες ημέρες (3-5 για νησιωτικές και λοιπές περιοχές). Αν χρειάζεστε την παραγγελία για συγκεκριμένη ημερομηνία, σημειώστε το στα σχόλια της παραγγελίας ή καλέστε μας στο 2610 640 870.
Ποιες είναι οι χρεώσεις αποστολής;
Για παραγγελίες κάτω των 50€ το κόστος αποστολής είναι 4€. Για παραγγελίες άνω των 50€ η αποστολή εντός Ελλάδας είναι δωρεάν, εφόσον η πληρωμή γίνει με κάρτα, IRIS ή κατάθεση. Για λόγους ασφαλείας, η δωρεάν αποστολή δεν ισχύει με αντικαταβολή: εκεί η χρέωση είναι 6,50€ (4€ μεταφορικά + 2,50€ αντικαταβολή), ανεξάρτητα από το ποσό. Για απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές και για ογκώδη ή βαριά αντικείμενα το κόστος μπορεί να διαφέρει· σε αυτή την περίπτωση επικοινωνούμε μαζί σας για επιβεβαίωση.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν; Τι γίνεται αν έχει πρόβλημα;
Τα προσωποποιημένα προϊόντα δεν επιστρέφονται, εκτός αν είναι ελαττωματικά ή λανθασμένα. Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών στέλνοντας φωτογραφίες: αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής και την αποστολή νέου προϊόντος ή, αν το προτιμάτε, σας επιστρέφουμε τα χρήματα. Τα προϊόντα χωρίς προσωποποίηση επιστρέφονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με έξοδα αποστολής που βαρύνουν τον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 3 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του δέματος.
Προσφέρετε εκπτώσεις για μεγάλες παραγγελίες ή εταιρικά δώρα;
Ναι. Για μαζικές παραγγελίες (γάμος, βάφτιση, σχολείο, εκδήλωση ή εταιρικά δώρα) επικοινωνήστε μαζί μας. Παρέχουμε προσαρμοσμένες προσφορές και δυνατότητα εκτύπωσης ή χάραξης του λογοτύπου σας.
Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από το κατάστημα;
Ναι, από το κατάστημά μας στην Πάτρα (Ιωάννη Δαμασκηνού 115). Επιλέξτε «παραλαβή από το κατάστημα» κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και θα σας ενημερώσουμε μόλις η παραγγελία είναι έτοιμη.
Είναι τα προϊόντα σας κατάλληλα για δώρα;
Ναι. Όλα τα προϊόντα μας σχεδιάζονται για να προσφέρονται ως προσωποποιημένα δώρα και συσκευάζονται με φροντίδα.
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard), IRIS, κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό και αντικαταβολή (+2,50€). Η αντικαταβολή δεν διατίθεται για προσωποποιημένα προϊόντα και για δυσπρόσιτες περιοχές. Για παραγγελίες με αντικαταβολή άνω των 100€ επικοινωνούμε τηλεφωνικά μαζί σας για επιβεβαίωση πριν από την αποστολή και, αν ο όγκος είναι πολύ μεγάλος, ενδέχεται να υπάρξει πρόσθετη χρέωση μεταφορικών. Για την προστασία της επιχείρησης, διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης παραγγελίας με αντικαταβολή όταν δεν έχει καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας ή υπάρχουν ενδείξεις απάτης.
Μπορώ να στείλω την παραγγελία απευθείας ως δώρο σε κάποιον άλλον;
Ναι. Δηλώστε τη διεύθυνση του παραλήπτη κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Αν θέλετε να μην μπει η απόδειξη στο δέμα, σημειώστε το στα σχόλια της παραγγελίας.